1 为什么我没看见字幕？
答： 字幕一般分为两种方式，第一种直接和影片合为一体，打开影片就能显示字幕。第二种就是外挂字幕，也就是本站最常见的字幕类型。外挂字幕是和影片分开存放的，字幕文件存放在下载资源里的“中文字幕”的文件夹中。单独打开影片是没有字幕的。
2 如何使用单独的外挂字幕？
答：首先把外挂字幕和影音文件下载到本地硬盘或手机里，然后在本地播放器里播放影片，播放器设置里可以添加字幕，一般播放器都有这个基本功能。我用的是pot播放器（建议使用）。手机端同样需要把影片和外挂字幕都下载到手机硬盘里，然后在手机硬盘里用本地播放器app播放影片，在播放器app里找到字幕设置选项（建议使用pot播放器app在应用中心下载），并加载对应的字幕。关于苹果手机下载到本地后无法找到文件位置，请查看以下帮助视频。
视频-->苹果手机百度网盘下载后文件在哪里
下载-->potplayer播放器win版下载地址
3 为什么我下载下来的影片是压缩文件，要如何处理？
答：小部分文件我们是压缩包方式保存的（绝大部分没有压缩），因为是为了防止网盘和谐才做的压缩处理，如果下载的影片格式是压缩包，请先把压缩包下载到本地硬盘或者手机里，（注意：手机用户下载完成后，请确认下载的位置，然后完全退出百度app，请不要在百度app内操作以下步骤，压缩包里的视频在网盘属于和谐内容无法播放）。下载完成以后，进入文件下载目录，找到文件进行解压，有的影片有多次压缩，请一直解压到文件状态不是压缩包模式为止（注意，解压缩是需要解压软件的请自行下载）。文件状态一般是呈现“01.mp4.1"或者是“01.mp4.pdf”的状态，请注意后面我括号标注的位置 ”01.mp4 (.1) 和 01.mp4 (.pdf)“，这个“ .1 ”和“.pdf”请手动删除后就可以正常播放了。有的用户要问了 为什么我呈现的状态是 “01.mp4" 不是 “01.mp4.1"也不是“01.mp4.pdf"啊，这是因为你的系统没有显示出文件扩展名，第4个问题会来做解答如何操作。关于苹果手机如何操作解压，可以参看以下视频。
视频-->苹果手机怎么解压百度网盘压缩包文件
4 为什么我下载或者解压出来的影音文件无法播放呢？
答：请先把压缩包下载到你的本地硬盘或者手机里，进行解压，有的影片有多次压缩，请一直解压到文件状态不是压缩包模式为止,如果不是压缩包文件省略上个步骤，请继续往下看。然后你的影音文件状态一般是呈现“01.mp4.1"或者是“01.mp4.pdf”的状态，手动删除“ .1 ”和“.pdf”，就可正常使用。如果你的文件呈现的状态没有这个“ .1 ”和“.pdf”，是因为你没有显示出文件的扩展名。请打开你的系统显示扩展名即可，设置方法请参看以下视频
视频-->windows系统怎么显示文件扩展名
